廣州市人民政府外事辦公室政府信息公開(kāi)指南
（2019年5月）
根據《中華人民共和國政府信息公開(kāi)條例》（2019年4月修訂版，以下簡(jiǎn)稱(chēng)《條例》），本機關(guān)制作和從公民、法人或者其他組織獲取并由本機關(guān)保存的政府信息，除依法免予公開(kāi)的外，由本機關(guān)負責主動(dòng)公開(kāi)或者依公民、法人或者其他組織的申請予以提供。
為了更好地提供政府信息公開(kāi)服務(wù)，本單位編制了《廣州市人民政府外事辦公室政府信息公開(kāi)指南》（2019年4月修訂版，以下簡(jiǎn)稱(chēng)《指南》）。需要獲得本單位政府信息公開(kāi)服務(wù)的公民、法人或者其他組織，建議閱讀本《指南》。
需要獲得本單位政府信息公開(kāi)服務(wù)的公民、法人或者其他組織可以在本機關(guān)政府網(wǎng)站（http://m.gyzyjzxb.com/）上查閱本《指南》。
一、信息分類(lèi)和編排體系
本機關(guān)在職責范圍內，負責主動(dòng)或依申請公開(kāi)下列各類(lèi)政府信息：
（一）機構職能
主要包括：本機關(guān)機構設置及主要職能情況；機構領(lǐng)導及分工情況；內設機構設置及職能情況；下（直）屬單位設置及職能情況等。
（二）規章文件
主要包括：由本市制定的外事法規規章；以本機關(guān)名義發(fā)布或者本機關(guān)作為主辦單位與其他單位聯(lián)合發(fā)布的規范性文件等。
（三）規劃計劃
主要包括：本機關(guān)工作總結和計劃、財政預決算、政府信息年度公開(kāi)報告等。
（四）業(yè)務(wù)工作
主要包括：廣州市因公臨時(shí)出國（境）辦事指南、APEC商務(wù)旅行卡辦理指南、領(lǐng)事認證辦理指南、外國人來(lái)華邀請辦理指南等。
（五）外事、港澳官方交流合作情況
主要包括：廣州友好城市情況、廣州友好交流合作城市情況；駐穗領(lǐng)館一覽表；廣州國際城市創(chuàng )新獎?dòng)嘘P(guān)案例及活動(dòng)、穗港澳官方合作動(dòng)態(tài)等。
（六）其他。
主要包括：本機關(guān)公務(wù)員及事業(yè)單位工作人員招考錄用計劃、程序、結果等，以及本機關(guān)職責范圍內依法應當公開(kāi)的其他信息。
為方便我市黨政機關(guān)、人民團體和企事業(yè)單位查詢(xún)本機關(guān)主動(dòng)和依申請公開(kāi)的政府信息，本機關(guān)編制了《廣州市人民政府外事辦公室政府信息公開(kāi)目錄》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《目錄》）。本機關(guān)在編排以上各類(lèi)政府信息時(shí)，按照業(yè)務(wù)和信息類(lèi)別，劃分為1－2級類(lèi)目。需要獲得本單位政府信息公開(kāi)服務(wù)的公民、法人或者其他組織，可在本機關(guān)政府網(wǎng)站（http://m.gyzyjzxb.com/）上查閱該《目錄》。
二、獲取形式
（一）主動(dòng)公開(kāi)
本機關(guān)主動(dòng)公開(kāi)的政府信息范圍，詳見(jiàn)《目錄》。
●公開(kāi)形式
本機關(guān)政府信息公開(kāi)主要采取政府網(wǎng)站網(wǎng)上公開(kāi)形式。本機關(guān)網(wǎng)上信息公開(kāi)網(wǎng)址為http://m.gyzyjzxb.com/。本機關(guān)還將通過(guò)政府公報、新聞發(fā)布會(huì )等形式和報紙、廣播、電視、政務(wù)微信等媒體主動(dòng)公開(kāi)政府信息。
●公開(kāi)時(shí)限
本機關(guān)屬于主動(dòng)公開(kāi)的政府信息，自政府信息形成或者變更之日起20個(gè)工作日內及時(shí)公開(kāi)。法律、法規對政府信息公開(kāi)的期限另有規定的，從其規定。
（二）依申請公開(kāi)
除本機關(guān)主動(dòng)公開(kāi)的政府信息外，公民、法人或者其他組織可以向本機關(guān)申請獲取相關(guān)政府信息。本機關(guān)政府信息公開(kāi)申請受理機構（廣州市人民政府外事辦公室秘書(shū)處），負責受理公民、法人或者其他組織向本機關(guān)提出的政府信息公開(kāi)申請。
●提出申請
公民、法人或其他組織向本機關(guān)申請獲取政府信息的，應當采用包括信件、數據電文在內的書(shū)面形式，填寫(xiě)《廣州市人民政府外事辦公室政府信息公開(kāi)申請表》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《申請表》，見(jiàn)附件1、2），《申請表》可以在本機關(guān)網(wǎng)站上下載電子版，復制有效；采用書(shū)面形式確有困難的，申請人可以口頭提出，由本機關(guān)代為填寫(xiě)《申請表》。
申請人提出的政府信息公開(kāi)申請應當真實(shí)載明下列內容：
（1）申請人的姓名或名稱(chēng)、有效身份證明、聯(lián)系方式。
（2）申請公開(kāi)的政府信息的名稱(chēng)、文號或者便于行政機關(guān)查詢(xún)的其他特征性描述；所需的政府信息應當描述明確、詳盡，有助于受理機構確定信息內容。
（3）申請公開(kāi)的政府信息的形式要求，包括獲取信息的方式、途徑。
（4）當面申請的，應當出示有效身份證件；通過(guò)郵政寄送提交申請的，應隨申請表附有效身份證復印件；網(wǎng)上申請的，應上傳有效身份證件掃描件或照片。
（5）承諾所獲取的政府信息，只用于自身的需要，不作任何炒作及隨意擴大公開(kāi)范圍。
1．本機關(guān)受理書(shū)面提交的政府信息公開(kāi)申請。
除申請人當面提交《申請表》外，申請人通過(guò)信函方式提出申請的，請在信封左下角注明“政府信息公開(kāi)申請”的字樣；申請人通過(guò)電報、傳真方式提出申請的，請相應注明“政府信息公開(kāi)申請”的字樣。
2．本機關(guān)受理通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)提交的政府信息公開(kāi)申請。
申請人可通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)在本機關(guān)網(wǎng)站上填寫(xiě)電子版《申請表》，向本機關(guān)提交政府信息公開(kāi)申請，網(wǎng)址為http://m.gyzyjzxb.com/或通過(guò)廣州市政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站依申請公開(kāi)政府信息欄目和廣州市依申請公開(kāi)政府信息網(wǎng)上受理平臺（全市統一的網(wǎng)上申請渠道）http://ysq.gz.gov.cn提交申請。
申請人以政府信息公開(kāi)申請的形式進(jìn)行信訪(fǎng)、舉報等活動(dòng)，本機關(guān)不作為政府信息公開(kāi)申請處理；本機關(guān)不直接受理通過(guò)電子郵箱、電話(huà)、短消息等方式提出的申請，但申請人可以通過(guò)電話(huà)咨詢(xún)相應的服務(wù)業(yè)務(wù)。
●申請處理
本機關(guān)收到公民、法人或者其他組織提出的政府信息公開(kāi)申請后，根據需要，通過(guò)相應方式對申請人身份進(jìn)行核對。
本機關(guān)收到申請后，將從形式上對申請的要件是否完備進(jìn)行審查，對于要件不完備的申請予以退回，要求申請人補正信息，告知需補正事項和合理的補正期限；答復期限自本機關(guān)收到補正的申請之日起計算；申請人無(wú)正當理由逾期不補正的，視為放棄申請，本機關(guān)不再處理該政府信息公開(kāi)申請。
對申請人提出的政府信息公開(kāi)申請，本機關(guān)將根據不同情況分別作出答復，詳見(jiàn)本機關(guān)處理政府信息公開(kāi)申請流程圖（見(jiàn)附件3）。
本機關(guān)辦理申請人政府信息公開(kāi)申請時(shí)，能夠當場(chǎng)答復的，將當場(chǎng)答復；不能當場(chǎng)答復的，自收到申請之日起20個(gè)工作日內予以答復；確需延長(cháng)答復期限的，經(jīng)本單位政府信息公開(kāi)工作機構負責人同意，延長(cháng)答復時(shí)間不超過(guò)20個(gè)工作日，并告知申請人；本機關(guān)征求第三方和其他機關(guān)意見(jiàn)所需時(shí)間不計算在規定的期限內；《條例》另有規定的，從其規定。
本機關(guān)依申請提供信息時(shí)，除不應當公開(kāi)的內容外，根據掌握該信息的實(shí)際狀態(tài)進(jìn)行提供，不對信息進(jìn)行加工、統計、研究、分析或者其他處理。
●費用
本機關(guān)依申請提供政府信息，不收取費用。但是，申請人申請公開(kāi)的數量、頻次明顯超過(guò)合理范圍的，本機關(guān)可以收取信息處理費。本機關(guān)收取信息處理費的具體辦法由國務(wù)院價(jià)格主管部門(mén)會(huì )同國務(wù)院財政部門(mén)、全國政府信息公開(kāi)工作主管部門(mén)制定。
三、政府信息公開(kāi)工作機構
本機關(guān)政府信息公開(kāi)工作機構為：
廣州市人民政府外事辦公室秘書(shū)處
辦公地址：廣州市越秀北路311號2206房 郵政編碼：510000
辦公時(shí)間：
星期一至星期四
上午：09：00－11：30，下午：02：00－05：30
星期五
上午：09：00－11：30，下午不對外辦公
聯(lián)系電話(huà)：83550539 傳真：83550507
電子郵箱：waiban@gz.gov.cn
本機關(guān)政府信息公開(kāi)申請受理機構為：
廣州市人民政府外事辦公室秘書(shū)處
辦公地址：廣州市越秀北路311號2206房 郵政編碼：510000
辦公時(shí)間：
星期一至星期四
上午：09：00－11：30，下午：02：00－05：30
星期五
上午：09：00－11：30，下午不對外辦公
聯(lián)系電話(huà)：83550539 傳真：83550507
電子郵箱：waiban@gz.gov.cn
四、其他
我市黨政機關(guān)、人民團體和企事業(yè)單位認為本機關(guān)提供的與其自身相關(guān)的政府信息記錄不準確的，可以向本機關(guān)提出更正申請，并提供證據材料。本機關(guān)將根據申請作出相應處理，并告知申請人。
我市黨政機關(guān)、人民團體和企事業(yè)單位認為本機關(guān)未依法履行政府信息公開(kāi)義務(wù)的，可以向本機關(guān)投訴舉報（投訴電話(huà)：83550446，傳真：83550507，辦公地址：廣州市越秀北路311號廣州市人民政府外事辦公室，郵政編碼：510000，接待投訴時(shí)間：工作日8:30-12:00 14:00-17:30）。
公民、法人或其他組織也可以向上級行政機關(guān)、監察機關(guān)或者政府信息公開(kāi)工作主管部門(mén)舉報。
公民、法人或其他組織認為行政機關(guān)在政府信息公開(kāi)工作中的具體行政行為侵犯其合法權益的，可以依法申請行政復議或提起行政訴訟。
廣州市人民政府外事辦公室
2019年5月20日
附件一：
附件1.廣州市人民政府外事辦公室政府信息公開(kāi)申請表.doc
附件二： 附近2.廣州市人民政府外事辦公室政府信息公開(kāi)申請表（法人、組織）.doc
附件三： 附件3.廣州市人民政府外事辦公室政府信息公開(kāi)申請流程圖.doc
主辦單位：廣州市人民政府外事辦公室地址：廣州市越秀北路311號
粵公網(wǎng)安備：44010402000443
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